г. Москва, редакция от 25 июня 2026 года.
Оператор персональных данных — Индивидуальный предприниматель Лосев Алексей Викторович, ИНН 253600625198, ОГРНИП 319253600053874, email seffect@yandex.ru (далее — «Оператор»). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Федеральным законом № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Сервис доступен по адресу multyspeak.ru.
2.1. При входе через Telegram: идентификатор Telegram, имя пользователя (username), язык интерфейса.
2.2. При входе через Google/Yandex (OAuth): адрес электронной почты, имя, изображение профиля (аватар), идентификатор учётной записи провайдера.
2.3. При использовании веб-демо без регистрации: IP-адрес, технический идентификатор устройства/сессии, код комнаты.
2.4. При оплате: факт оплаты, тариф, сумма, идентификатор платежа. Реквизиты банковских карт Оператор не получает и не хранит — их обрабатывает платёжный сервис «Робокасса».
2.5. Содержание разговора и запросов помощнику: речь Пользователя и Собеседника передаётся стороннему поставщику искусственного интеллекта для перевода и ответа в реальном времени. Передача осуществляется действиями самого Пользователя (вход в Комнату и речь / отправка запроса). Аудио не записывается и не сохраняется.
2.6. Обращения в поддержку: текст обращения и контакт для ответа.
2.7. Файлы cookie и веб-аналитика — см. раздел 6.
3.1. Заключение и исполнение договора (оферты) — оказание услуг, расчёты, поддержка (п. 5 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
3.2. Соблюдение требований законодательства (п. 2 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
3.3. Улучшение Сервиса и веб-аналитика — на основании согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ-152).
4.1. Для оказания услуг данные обрабатываются с привлечением: платёжного сервиса «Робокасса» (проведение платежей); Telegram (работа бота и оплата); Google/Yandex (вход через OAuth); стороннего поставщика искусственного интеллекта (перевод и работа помощника — содержание разговора и запросов Пользователь передаёт своими действиями); сервиса веб-аналитики (раздел 6).
4.2. Иная передача третьим лицам не осуществляется, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.
5.1. Персональные данные обрабатываются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 ФЗ-152).
5.2. Аудио разговоров не записывается и не хранится; перевод носит эфемерный характер.
5.3. Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные и философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь).
5.4. Срок хранения персональных данных — 3 года с момента последнего использования Сервиса либо до отзыва согласия, если иной срок не установлен законом.
5.5. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
6.1. Сайт использует технические (функциональные) cookie — для авторизации и работы сессии, а также аналитические cookie.
6.2. Для веб-аналитики используется сервис «Яндекс Метрика». Собираются обезличенные данные о посещении (IP-адрес, данные о браузере и устройстве, действия на сайте).
6.3. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; часть функций при этом может работать некорректно.
7.1. Персональные данные Собеседника, подключившегося к Комнате по приглашению Инициатора, Оператор обрабатывает по поручению Инициатора (ч. 3 ст. 6 ФЗ-152) исключительно для оказания услуги перевода. Наличие правовых оснований обработки данных Собеседника (в том числе его согласие) обеспечивает Инициатор.
8.1. Субъект персональных данных вправе получать сведения об обработке, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие, обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
8.2. Запросы и отзыв согласия направляются на seffect@yandex.ru. При отзыве согласия оказание услуг, требующих обработки соответствующих данных, прекращается.
9.1. Оператор вправе изменять Политику; новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.
Оферта · Политика · Соглашение · Согласие · ← На сайт